goldperfumes.cl · pauta y gestión mensual
Este documento no parte de un supuesto de mercado. Parte de lo que ya pasó en tu tienda: los pedidos reales, el costo real de cada producto en Bsale y de dónde venía cada visita. Con eso se puede calcular exactamente cuánto vale un clic para ti, y eso es lo que decide si la publicidad conviene o no.
Punto de partida
La tienda abrió con el Cyber encima, así que estos números traen el empuje de la campaña. No son todavía un ritmo normal: sirven para medir cómo se comporta la gente, no para proyectar el año.
El mejor día fue el 7 de octubre, con 42 pedidos sobre 1.207 visitas: casi el doble de conversión que el día de más tráfico. La última barra es el día de hoy, que todavía va corriendo, así que queda incompleta a propósito.
De dónde viene la venta
Las redes sociales traen gente, pero casi no deja pedidos. Los buscadores traen menos visitas y casi todas las compras. Es la diferencia entre alguien que está mirando y alguien que está buscando un perfume con nombre y apellido.
Dentro de buscadores, 4.533 visitas vienen de Google. En redes, Instagram trajo 780 y Facebook 260. YouTube trajo 11 visitas en ocho días.
Sobre YouTube, derecho: hoy no es un canal de venta para ti y no lo propongo como punto de partida. Sirve para que te conozca gente que todavía no te busca, y eso se mide en meses, no en semanas. Lo razonable es entrar más adelante y solo para volver a mostrarle los perfumes a quien ya visitó el sitio, que cuesta poco y se puede medir. Partir por ahí sería gastar tu presupuesto en el canal más lento.
La cifra que manda
Esto es lo que define todo lo demás. Tomé los 148 pedidos, les resté el costo que tiene cada producto cargado en Bsale y saqué el IVA de ambos lados. Todos los productos vendidos tenían costo cargado, así que no hay nada estimado acá.
El último número sale de cruzar los dos anteriores: si de cada 100 visitas de buscador compran 2,23 y cada pedido deja $9.421, cada visita vale $210 en margen. Pagar más que eso por un clic es poner plata. Y ese techo es demasiado bajo para competir en Google.
El cambio que hace viable la pauta
El sitio tiene 1.131 productos. De los 625 que hoy tienen stock y costo cargado, la mayoría se mueve entre 10% y 30% de margen: a esos precios no se puede pagar publicidad. Pero hay un grupo que sí.
Hay 114 productos con 30% de margen o más, pero solo 34 se venden además sobre $40.000, y ese segundo filtro no es capricho: un perfume de $15.000 con 35% de margen deja cerca de $4.400, y con eso no alcanza para pagar el clic. Un pedido de la selección deja cuatro veces lo que deja un pedido promedio del sitio. La campaña se arma sobre esos productos: no se publicita el catálogo completo, se publicita lo que puede pagar el clic. Esa lista cambia cada semana con el stock y los precios, y mantenerla al día es parte del trabajo mensual.
Hay plata dormida acá: 298 productos del sitio no tienen costo cargado en Bsale, así que quedaron fuera de este análisis. Entre ellos puede haber varios que también aguanten pauta. Cargar esos costos es lo primero que vale la pena hacer, y es gratis.
La prueba del número
Con la selección de alto margen, cada visita de buscador vale $845 en margen. Abajo está el mes completo con una pauta de $600.000 y el fee de gestión incluido, para cuatro niveles de costo por clic. En verde la selección de alto margen; en gris, lo que pasaría publicitando el catálogo como está hoy.
| Costo por clic | Clics | Pedidos | Margen generado | Resultado del mes |
|---|
El punto de quiebre está en un costo por clic de $439. Bajo eso, la operación completa se paga sola y deja. Sobre eso, no. Con el catálogo como está hoy el quiebre cae a $110, que en la práctica significa que no da. Esa es toda la diferencia, y es la razón por la que el trabajo mensual no es opcional.
Dicho en ventas: para que la pauta y el fee se paguen solos hacen falta $3.285.714 de venta nueva al mes, que son unos 30 pedidos de la selección. La conversión de 2,23% viene medida con el Cyber corriendo, así que para los primeros meses conviene trabajar con una más baja.
Las piezas
Armé los conceptos con fotos, precios y notas reales del catálogo: tres formatos de video, ocho imágenes en los tamaños que pide Google, los textos de búsqueda ya contados y las dos correcciones de la ficha de Shopping.
Cómo se hace
Google Ads y Merchant Center conectados a la tienda, con el valor real de cada pedido llegando a Google. Sin eso las campañas optimizan a ciegas. El feed queda armado con la selección de alto margen, no con el catálogo completo.
Partimos por los dos formatos que capturan a quien ya está buscando un perfume: fichas de producto en Google y avisos de búsqueda sobre las marcas que tienes con stock. Sin campañas automáticas al principio, para que el presupuesto no se vaya a términos que no venden.
Con cuatro semanas de datos se sabe el costo por clic real y el costo por venta. Ahí se decide qué se amplía, qué se apaga y si el presupuesto está bien puesto. Es también el mes en que se suma el recordatorio a quien visitó y no compró.
A los 90 días revisamos contra la regla que está más abajo. Si los números no están, se apaga la pauta y se recorta el servicio. Prefiero dejarlo escrito antes de partir.
Los productos que entran nuevos desde Bsale llegan sin categoría, sin ficha y sin etiquetas: hay que normalizarlos o no se pueden publicitar ni encontrar. La semana pasada fueron 67 de una vez. A eso se suman stock, precios, una campaña programada al mes y lo que vaya apareciendo.
Alcance
Son dos trabajos que se necesitan mutuamente. La pauta sin el catálogo al día paga clics por productos agotados o sin margen; el catálogo al día sin pauta se queda esperando que Google lo encuentre solo.
Inversión
Todo lo de la página anterior, en un solo fee mensual. Sin puesta en marcha: la conexión con Bsale, el catálogo, el Merchant Center y la tienda ya están hechos y funcionando, así que no corresponde cobrarlos de nuevo.
Transparencia
Tres números, los mismos todos los meses, y una regla para cortar. Con 19,8% de margen en el promedio del sitio no hay espacio para dejar corriendo algo que no da.
La regla de salida, escrita antes de partir: si al tercer mes el costo por venta se mantiene sobre $20.000 y el margen generado no cubre la pauta más el fee, se apaga la publicidad y el fee baja a solo gestión de tienda. No hay que esperar seis meses para saberlo.
De tu lado
Nada de esto bloquea el inicio, pero cada uno de estos puntos abre venta que hoy está cerrada.